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Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Denizcan Keceli · Wärmepumpenvergleich24
Prinzenstraße 2a, 42697 Solingen
Telefon: 0212 68599651 · E-Mail: info@photovoltaikvergleich24.de

2. Das Wichtigste in Kürze

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, gehostet. Beim Aufruf der Website verarbeitet der Server technisch notwendige Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufene Seite, den Browsertyp und das Betriebssystem. Das ist nötig, um die Website sicher und stabil bereitzustellen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mit IONOS besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

4. Wärmepumpen-Check und Anfrage

Welche Daten?

Ihre Antworten im Wärmepumpen-Check (z. B. Gebäudeart, Eigentumsverhältnis, aktuelle Heizung, monatliche Heizkosten, vorhandene Ausstattung wie Photovoltaik oder Fußbodenheizung, gewünschter Zeitpunkt), Ihre Postleitzahl und Adresse sowie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Außerdem speichern wir den Zeitpunkt und den Wortlaut Ihrer Einwilligung.

Die Übersicht Ihrer Heizkosten wird direkt in Ihrem Browser berechnet. Ihre Antworten werden erst übertragen, wenn Sie das Formular aktiv absenden.

Wofür?

Wir melden uns telefonisch oder per E-Mail bei Ihnen, besprechen Ihr Vorhaben und wählen einen passenden Wärmepumpen-Fachbetrieb aus. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Übertragung und Speicherung

Die Übertragung ist SSL-verschlüsselt. Ihre Anfrage wird per E-Mail an unser IONOS-Postfach übermittelt und zusätzlich in einer geschützten Datei auf unserem Server bei IONOS gespeichert. Dort ist sie nicht öffentlich abrufbar und dient dem Nachweis Ihrer Einwilligung.

5. Weitergabe an einen Wärmepumpen-Fachbetrieb

Nur wenn Sie dem im Formular ausdrücklich zustimmen, geben wir Ihre Angaben an einen Wärmepumpen-Fachbetrieb weiter, mit dem wir eine Vertriebspartnerschaft haben. Der Fachbetrieb darf Sie dann zu Ihrer Anfrage per Telefon und E-Mail kontaktieren, Ihnen ein Angebot erstellen und die Wärmepumpe planen. Für die erfolgreiche Vermittlung erhalten wir vom Fachbetrieb eine Vergütung. Für Sie entstehen dadurch keine Kosten.

Der Fachbetrieb verarbeitet Ihre Daten danach in eigener Verantwortung. Welcher Betrieb das ist, teilen wir Ihnen vor der Weitergabe im Gespräch mit.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa per E-Mail an info@photovoltaikvergleich24.de. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

6. Kontakt per Telefon, E-Mail oder WhatsApp

Wenn Sie uns anrufen oder schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihr Anliegen zu bearbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO). Wenn Sie den WhatsApp-Link nutzen, wird WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) geöffnet und es gelten zusätzlich dessen Datenschutzbestimmungen. Dabei können Daten in die USA übertragen werden. Der Link ist ein reiner Verweis: Beim bloßen Besuch unserer Seite werden keine Daten an WhatsApp übertragen.

7. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Anfrage, solange es für die Beratung und Vermittlung nötig ist. Danach löschen wir sie, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Den Nachweis Ihrer Einwilligung bewahren wir so lange auf, wie wir ihn zur Erfüllung unserer Nachweispflicht benötigen.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21). Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit widerrufen (Art. 7 Abs. 3). Eine E-Mail an info@photovoltaikvergleich24.de genügt.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, zum Beispiel bei der für uns zuständigen Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.

9. Keine automatisierte Entscheidung

Wir treffen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen im Sinne von Art. 22 DSGVO. Welcher Fachbetrieb zu Ihnen passt, entscheiden wir persönlich nach unserem Gespräch.

10. Optionale Werbemessung mit Meta Pixel

Auf unserer Startseite setzen wir nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung Meta Pixel ein. Anbieter ist Meta Platforms Ireland Limited, Irland. Wir messen damit Seitenaufrufe und erfolgreich angenommene Anfragen, ordnen sie unseren Anzeigen auf Facebook und Instagram zu und verbessern die Auslieferung unserer Werbung. Vor einer Zustimmung laden wir das Meta-Skript für diese Messung nicht.

Bei aktivierter Messung erhält Meta insbesondere technische Angaben wie IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, aufgerufene URL, Cookie-Kennungen sowie den Zeitpunkt und die Art des Ereignisses. Meta kann diese Angaben mit Informationen aus anderen Quellen und Ihrem Meta-Konto verbinden und für Werbeprofile und personalisierte Werbung verwenden. Dabei können Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, verarbeitet werden.

Unsere Pixel-Anbindung übermittelt keine Namen, Telefonnummern, E-Mail-Adressen oder Antworten aus dem Wärmepumpen-Check als Ereignisparameter. Eine zufällige technische Ereignis-ID dient dazu, die erfolgreiche Übermittlung einer Anfrage nur einmal zu zählen. Die Anfrage und ihre Kontaktangaben gehen wie in Abschnitt 4 beschrieben an uns.

Meta kann insbesondere die Cookies _fbp und _fbc verwenden. Informationen zur weiteren Verarbeitung und zu den Cookie-Laufzeiten stellt Meta in seiner Cookie-Richtlinie und Datenschutzrichtlinie bereit.

Ihre freiwillige Einwilligung ist die Grundlage für die optionale Werbemessung und damit verbundene Zugriffe auf Ihr Endgerät (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können ebenso einfach ablehnen und den Vergleich weiterhin nutzen. Über den Button „Datenschutz-Einstellungen“ im Seitenfuß können Sie Ihre Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Dann stoppen wir weitere eigene Pixel-Ereignisse und entfernen die von unserer Seite erreichbaren Meta-Cookies.

Die Auswahl zur Werbemessung speichern wir zusammen mit ihrer Version und dem Zeitpunkt in Ihrem Browser (localStorage), damit wir sie berücksichtigen können. Wir fragen nach spätestens 180 Tagen erneut. Bei Zustimmung behalten wir Kampagnenangaben aus dem Anzeigenlink, beispielsweise die UTM-Kampagne und Anzeigen-ID, für die Dauer der Browsersitzung im sessionStorage. Wenn Sie eine Anfrage absenden, speichern wir diese Zuordnung und Ihre erklärte Auswahl zur Werbemessung zusammen mit der Anfrage. Ohne Zustimmung speichern wir keine solche Kampagnenzuordnung. Eine technische Vorgangs-ID verhindert unabhängig davon doppelte Übermittlungen.

11. Optionale Werbe- und Reichweitenmessung mit Google Ads und Google Analytics

Auf unserer Startseite setzen wir nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung das Google-Tag mit den Diensten Google Ads (Conversion-Tracking) und Google Analytics 4 ein. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Wir messen damit, wie unsere Website genutzt wird, welche Schritte des Wärmepumpen-Checks aufgerufen werden und welche erfolgreich angenommenen Anfragen auf unsere Anzeigen in der Google-Suche zurückgehen. So können wir unsere Werbung verbessern und unnötige Werbekosten vermeiden. Vor Ihrer Zustimmung laden wir das Google-Skript nicht.

Bei aktivierter Messung erhält Google insbesondere technische Angaben wie IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, aufgerufene URL und verweisende Seite, Klick-Kennungen aus Google-Anzeigen (z. B. gclid), Cookie-Kennungen (z. B. _ga, _gcl_au) sowie Zeitpunkt und Art des Ereignisses. Google kann diese Angaben mit anderen Daten verbinden. Dabei können Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, verarbeitet werden; Google stützt solche Übermittlungen auf die von der EU-Kommission vorgesehenen Garantien.

Wir übermitteln keine Namen, Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Adressen oder Antworten aus dem Wärmepumpen-Check an Google. Eine zufällige technische Ereignis-ID dient dazu, eine erfolgreiche Anfrage nur einmal zu zählen. In Google Analytics haben wir die optionale Datenfreigabe an Google deaktiviert; Analytics-Daten werden nach 2 Monaten gelöscht.

Ihre freiwillige Einwilligung ist die Grundlage für diese Messung und die damit verbundenen Zugriffe auf Ihr Endgerät (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können ebenso einfach ablehnen und den Vergleich weiterhin nutzen. Über den Button „Datenschutz-Einstellungen“ im Seitenfuß können Sie Ihre Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google und Google-Datenschutz für Werbekunden.